Was tun, wenn deine Vorbestellungen verzögert sind?
Von: Explect, 9. Februar 2023
Sie bauen ein Unternehmen auf, um ein Produkt zu verkaufen. Natürlich erstellen Sie dann Videos, schreiben Artikel usw., und natürlich möchten Sie alle Inhalte im Auge behalten, die Sie erstellen. Letztlich geht es jedoch darum, einen bezahlten Wertausgleich zu schaffen. Aufrufe, Follower und gesammelte E-Mail-Adressen sind großartig, aber nichts validiert eine Idee besser, als jemanden dazu zu bringen, Ihr Produkt in einer Vorbestellung zu kaufen.
Vorbestellungen sind eine Produkt Validierung.
Wenn Sie versuchen, diesen Wertausgleich zu schaffen, möchten Sie natürlich gerne E-Mail-Adressen von Personen sammeln, die an dem interessiert sind, was Sie aufbauen, aber der beste Weg, eine Idee zu validieren, besteht darin, sicherzustellen, dass jemand tatsächlich dafür bezahlt. Wenn Sie kein Produkt haben, für das Menschen bereit sind zu bezahlen, haben Sie kein Unternehmen. Je früher Sie bestätigen können, dass Menschen für Ihre Idee bezahlen werden, desto besser. Ein Kunde, der Ihnen Geld für Ihre Idee gibt, bevor sie zu 100 % fertig ist, ist eine der besten Motivationen, die Sie haben können.
Einem Kunden zu erlauben, Ihr Produkt im Voraus zu bestellen, ist auch eine Möglichkeit zu sagen: „Hey, du darfst hinter dem schicken Samtseil gehen, während alle anderen in der Schlange stehen!“ Wer mag keine frühen Zugänge? Wer möchte ein Produkt nicht früher sehen als andere? Wir sind große Befürworter von Vorbestellungen. Vorbestellkunden können wertvolles Feedback zur ersten Version des Produkts geben, das Sie verkaufen. Sie werden Betatester. Sie sind ein wertvoller Teil des iterativen Prozesses, der beim Aufbau von etwas Neuem erforderlich ist. Sie werden auch zu einer Gruppe von Cheerleadern, die Ihnen helfen, Ihr Produkt über die beste Marketingtaktik aller Zeiten zu verbreiten: Mundpropaganda. Ob das Produkt bereits ausverkauft ist oder bald startet, Vorbestellungen dienen als Art Reservierung für den Kunden. Dadurch bauen Sie Loyalität auf und haben bessere Einblicke in die erwartete Nachfrage. Aber was ist, wenn Ihre Vorbestellungen verzögert sind?
Hilfe! Meine Vorbestellungen sind verzögert.
Wenn Vorbestellungen verzögert sind, kann das eine große Herausforderung sein. Aber keine Sorge, es gibt ein paar Tipps, die Sie befolgen können, um mit dieser Situation umzugehen:
- Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden: Es ist wichtig, mit Ihren Kunden offen und ehrlich über die Verzögerung zu sprechen. Informieren Sie sie darüber, warum die Vorbestellungen verzögert sind und wann sie mit dem Empfang ihres Produkts rechnen können.
- Bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Kunden: Versuchen Sie, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, indem Sie sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren. Dies kann durch Newsletter oder Social-Media-Updates erfolgen.
- Suchen Sie nach Lösungen: Versuchen Sie zusammen mit Ihren Lieferanten und Partnern, Lösungen für die Verzögerung zu finden. Vielleicht können Sie einen alternativen Lieferanten finden oder die Produktion auf andere Weise beschleunigen.
- Bieten Sie Entschädigungen an: Wenn die Verzögerung anhält, erwägen Sie, Ihren Kunden eine Entschädigung für die Verzögerung anzubieten. Dies kann in Form von Rabatten auf zukünftige Einkäufe oder kostenlosen Produkten erfolgen.
Denken Sie daran, dass zufriedene Kunden der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen sind. Nehmen Sie sich also die Zeit, um sie zufriedenzustellen, auch wenn es Verzögerungen gibt.
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