Support

Support

Oud-Beijerland – Nederland

In deze uitdagende en afwisselende functie ben je heb je een belangrijke rol bij het ondersteunen van het team. Jouw rol is de klant ondersteunen op het platform en bij logistieke vragen. Verder help je bij het verwerken van administratieve werkzaamheden. Samen met een uniek en tof team zorg je ervoor dat de klant zonder zorgen over heel de wereld zijn goederen kan verzenden. Als support val je direct onder de supportoperator.

De werkzaamheden

Hou je van uitdagingen, ben je klantgericht en werk je graag in teamverband aan de toekomst van logistiek? Dan is deze baan geschikt voor jou. Je werkzaamheden zijn altijd in beweging en is iedere dag is anders. Je onderhoudt contact met collega’s binnen en buiten kantoor. Je zorgt dat tarieven worden verwerkt en aangeboden. Je verzorgt administratieve werkzaamheden en helpt de klant. Kortom, een mooie dynamische functie waar iemand van support zijn of haar ei volledig in kwijt kan.

De volgende verantwoordelijkheden pak je zo efficiënt mogelijk aan en tegelijk lever je samen met jouw collega’s de hoogste kwaliteit richting de klanten;

• De klant helpen op Explect Online, telefonische en per mail.
• Het aanbieden van passende oplossingen voor logistieke vraagstukken.
• Plaatsen van boekingen bij leveranciers en agenten.
• Het verwerken van documenten
• Onderhouden van contacten met de klant.

Jouw profiel

Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid? Herken je je in de volgende punten? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega:

• Je hebt een MBO denk- en werkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;
• Je durft de telefoon op te nemen;
• Een klantvriendelijke instelling;
• Commerciële vaardigheden;
• Uitstekende planning;
• Actieve communicatie.
• Teamspeler

Wat bieden wij jou?

Explect biedt een uitdagende baan in een dynamisch opererend bedrijf met een familiecultuur. We zijn de nieuwe generatie Expediteurs en werken met name digitaal. Uiteraard ontvang je van ons een marktconform salaris als ook prima secundaire arbeidsvoorwaarden (denk aan reiskostenvergoeding, pensioenopbouw) in ruil voor je werkzaamheden, inzet en resultaten.

Soort dienstverband

Fulltime, bepaalde tijd met zicht op onbepaalde tijd.

Aanvullende betalingen:

• Elk jaar wordt gekeken naar een bonus.
• Vakantiegeld
• Arbeidsvoorwaarden:
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• 
  

Dagdienst

Maandag - Vrijdag

Lijkt het je leuk om samen aan de slag te gaan? Mail je CV en gegevens naar bart@explect.com dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.